内定辞退・取り消しの正しい方法｜2026年版マナーと例文テンプレート

転職活動中に複数社から内定をもらった場合や、入社予定後に事情が変わった場合、内定辞退は誰にでも起こりうる状況です。本記事では、企業からの評判を損なわずに内定を辞退する正しい方法と具体的な例文をご紹介します。

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内定辞退は早期連絡が鉄則｜対応時間の黄金ルール

内定辞退における最重要ポイントはいかに早く企業に伝えるかです。転職プラスの調査によると、内定辞退後も企業から好評価を得た求職者の93%が「内定から3日以内に連絡した」と回答しています。

• 即日〜24時間以内：最適なタイミング。企業は採用計画を立て直すことができます
• 2〜3日以内：許容範囲。多くの企業はこの時点で次の選考者に連絡します
• 1週間以上経過：企業に大きな負担をかけ、悪い印象を残します

辞退を決めたら、その日のうちに電話で直接連絡することが最も誠実です。

内定辞退の連絡方法｜電話＞メール＞LINEの順序

推奨される対応手順：

1. 電話で採用担当者に直接伝える
2. 電話終了後、同日中にメールで書面化
3. 社会人としての信頼を構築する

内定辞退の電話・メール例文

電話での伝え方（例文）

「お疲れ様です。○○大学の□□です。採用担当の△△様をお願いします。」

（担当者に繋がった後）

「本日はお忙しいところお電話ありがとうございます。先日は内定をいただき、大変光栄でした。恐れ入りますが、諸事情により内定を辞退させていただきたくご連絡いたしました。貴社の選考過程でお世話になったにもかかわらず、このようなご報告となり誠に申し訳ございません。」

メール例文（電話後の正式記録）

件名：内定辞退のご報告（○○大学 □□）

株式会社△△ 採用ご担当者様

お疲れ様です。 ○○大学の□□です。 本日はお電話でお伝えさせていただきましたが、貴社からいただいたご内定を、誠に恐れ入りますが辞退させていただきたくご報告申し上げます。 選考いただいた時間と貴重な機会をいただいたにもかかわらず、このようなご連絡になり大変申し訳ございません。 貴社のご発展と、採用担当者様のご活躍をお祈り申し上げます。 よろしくお願いいたします。 ○○大学 □□ 電話番号：090-○○○○-○○○○

内定辞退時の注意点｜してはいけないこと5選

• 理由を詳しく説明しない：「競合他社に決めた」「給与が合わなかった」など具体的な理由は避ける。「諸事情」で十分です
• 誠意のない対応：LINEやメールのみで済ます。採用担当者との信頼構築を損なわせます
• 後日に先延ばし：決定から3日以上経過すると、企業は次の選考に進められず悪印象に
• 曖昧な返答：「検討中です」など曖昧な返答を繰り返さない。企業の採用計画を妨げます
• 感謝の言葉の欠落：必ず「内定をくださり」「貴重な機会をいただき」などの感謝を盛り込む

内定取り消しされた場合の対応｜86%が知らない正当な異議申し立て方法

企業側から一方的に内定を取り消された場合は、法的保護の対象となります。内定取り消しは労働契約成立後の一方的な解雇に相当し、正当な理由がない限り違法です。

• 証拠をまとめる（採用通知書、メール、電話記録）
• 企業に書面で理由を質問する
• 労働局の紛争解決援助制度を利用する
• 必要に応じて弁護士に相談

2025年度の厚生労働省統計では、不当な内定取り消し相談が年間約120件報告されています。

まとめ｜内定辞退は誠意と迅速性が評価される

内定辞退は避けられない状況ですが、正しい対応をすることで社会人としての信頼を築く機会になります。転職プラスの追跡調査では、誠実に内定辞退した求職者の78%が「将来的に別部門で再応募した際に高評価を受けた」と報告しています。

電話での即時連絡、メールでの正式記録化、感謝の気持ちを忘れずに、今後のキャリアのために最良の判断を心がけましょう。